招商银行考试招商银行应知应会章节练习(2019.05.07)

问答题
在网上银行办理国际借记卡到期换卡，为何输入验证码，应如何输入？
答案：为确认客户在通过自助渠道申请到期换卡时卡片未遗失，在办理网上换卡申请时需输入卡片背面签名栏最后3位数字的验证码。
问答题
公积金联名卡是否需要激活？激活的规定如何？
答案：1.联名卡一卡通账户需要激活，目前有两种激活方式：
（1）优质单位（人员规模较大、信誉良好）客户可申请批量激活...
问答题
外呼业务室目前外呼的常规项目有哪些？
答案：外呼业务室目前外呼的常规项目有资产催收、分行调查类项目。
问答题
个人账户能否办理人民币转账到公司账户？是否有限制？
答案：可以，没有限制。
问答题
客户在柜台成功领到国际借记卡是当天就享受优惠吗？
答案：不是，第二天才可以享受优惠。
问答题
中心的近期发展目标是什么？
答案：作为总行直属的对外服务、交易和营销部门，中心通过电话、网络等电子化手段为全国客户提供远程服务，开展业务交易和电话营销；在...
问答题
发生火警时，应立即关闭电源走就近的什么地方疏散至地面？
答案：消防通道。
问答题
存折是否有两个密码？
答案：不是，存折只有取款密码。
问答题
FAQ中颜色显示为“银灰色”的信息是什么意思？
答案：表示已过期但暂时保留对比的信息。
问答题
招商银行个人VISA信用卡和个人MASTERCARD信用卡的前四位号码分别是什么？
答案：招商银行个人VISA信用卡和个人MASTERCARD信用卡的前四位号码分别是VISA：4392；MASTER：5187。