中国银行网点柜面业务考试公司金融业务章节练习(2019.05.07)

问答题
如何重置操作员的电话银行密码？
答案：若客户忘记其操作员的电话银行密码，客户本人或授权经办人携带经办人的有效身份证件原件及单位介绍信（或授权书等其他单位证明文...
问答题
单位客户申请开立异地一般存款账户需提供哪些材料？
答案：异地单位客户申请开立一般存款账户时，因向银行借款需要的，应出具在异地取得贷款的借款合同；基本存款账户开户资料；基本存款账...
问答题
如果客户发起的网银汇款被银行退回，能否重新提交？
答案：当客户向银行提交的网银汇款交易被银行退回后，客户不能再次直接提交该笔交易，需要另行创建一笔新的交易委托，并重新向银行提交...
问答题
注册验资临时存款账户如遇多个出资人，其预留签章应预留？
答案：注册验资临时存款账户如遇多个出资人，其预留签章为：全体出资人签章或全体出资人共同出具的委托授权书同意的某一个或部分出资人...
问答题
新线电话银行是否支持公司客户跨地区登陆？
答案：新线电话银行支持公司客户跨地区登陆。
问答题
柜台如何为客户注销企业网银服务？
答案：柜台人员在接受客户注销网银服务申请时，应先删除网银系统中的企业账户和操作员，否则网银系统将提示该企业客户信息不能删除。企...
问答题
新开企业网银的客户需提供哪些材料？
答案：需提供如下材料：
①组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件...
问答题
单位法人或单位负责人授权他人办理单位银行结算账户开立时，“他人”可以是哪些人？
答案：（1）授权单位工作人员；
（2）单位财务人员。
问答题
网银汇款故障落地业务如何处理？
答案：由于TPTS、CFIB系统与核心银行系统交易不同步等未知原因造成的网银转账汇款不成功交易，经办柜员可根据显示的故障原因进...
问答题
如何申请电话银行操作员申请？
答案：企业授权经办人携带单位的组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）、营...