A.保障机构的合法地位 B.提升社会服务的质量 C.加强机构员工之间的相互支持 D.加强行政人员与社会工作的沟通
A.服务对象 B.社会问题 C.工作过程 D.工作者本身
A.教育性督导 B.功能性督导 C.支持性督导 D.行政性督导
A.每一位被督导者的服务个案,都会有大量信息传递和不同观点的碰撞 B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点 C.被督导者有较多的机会隐藏和忽视自己的问题 D.节省时间、经费和专业人力
A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说 B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告 C.督导者应接纳被督导者的感受 D.为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者进行批评
A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理 B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待 C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值 D.协助志愿者了解组织和机构的功能 E.评估志愿者的工作效果
A.给被督导者详细的答案 B.尽可能要提供被督导者所需的资源 C.是要做一个真实的人,而不是高高在上的权威人士、督察者和指导者。 D.在任何情况下,都要尊重被督导者个人的选择
A.聆听 B.补充 C.提出疑问 D.进行评价 E.讨论分享
A.督导过程具有隐秘性 B.所接受的指导信息容易有偏差 C.督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系 D.督导者与被督导者之间因观点不同,容易引发冲突
A.督导者要协助被督导者持续学习,提高学习效率B.督导者与被督导者应保持专业关系,避免情感投入C.督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D.督导者与被督导者是上下级的关系,扮演权威和督察的角色