国网陕西省电力公司营销业务章节练习(2019.05.07)

来源：考试资料网

1.问答题用户用电安全事故调查的主要内容是什么？

参考答案：（1）设备事故发生前，设备和系统的运行情况，人身事故发生前，受害人和肇事者健康情况，过去的事故记录、工作内容、开始时间、...

2 居民用户家用电器的损坏是因（）引起的，供电企业不承担赔偿责任。

3 《国家电网公司供电服务质量标准》中对客户缴费日期、地点和方式发生变更时规定应在变更前（）个工作日告知客户。

4 中压架空配电线路最常见的两类配电网包括（）。

5 现场抄表时发现客户电量异常、（）、（）、（）有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。

6 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：地市公司【解款及时性】稽查频度为（）。

7.问答题采集系统需采集哪些电能量数据？

参考答案：电能量数据包括：总电能示值、各费率电能示值、总电能量、各费率电能量、最大需量等

8.问答题《供电营业区划分及管理办法》规定：供电营业区原则上以什么因素划分确定？

参考答案：供电营业区原则上以省、地（市）、县行政区划为基础，根据电网结构、供电能力、供电质量、供电的经济合理性等因素划分确定。

9 智能电能表常用的通讯方式有（）。

10 陕西居民生活阶梯电价一个年结算周期对应的电费月份为（）。