电信业务营销知识电信目标市场战略章节练习(2019.05.07)

填空题
电信目标市场营销分为市场细分、（）和市场定位三个步骤。
答案：目标市场选择
多项选择题
对问卷进行评价的方法包括（）
A.专家评价
B.上级评价
C.被调查者评价
D.自我评价
E.顾客评价
问答题
差异市场营销策略的不足有哪些？
答案：主要体现在两个方面：
一是可能使电信企业的资源配置不能有效集中，顾此失彼，甚至在电信企业内部出现彼此争夺资源的...
问答题
电信市场细分标准有哪些？
答案：
地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。
单项选择题
目前中国联通选择的目标市场类型是（）
A.产品/市场集中型
B.产品专业化型
C.市场专业化型
D.整体市场型
多项选择题
确定问卷问题的措辞有下面哪几条法则（）
A.问题的陈述应尽量简洁
B.避免提带有双重或多重含义的问题
C.最好不用反义疑问句：避免否定句
D.注意避免问题的从众效应和权威效应
E.避免敏感问题
单项选择题
询问法是市场调查中最常用的方法，下面不属于询问法的是（）
A.面谈调查法
B.电话调查法
C.邮寄调查法
D.传真调查法
单项选择题
对产品销售及服务信息说法不正确的是（）
A.市场占有量信息
B.顾客类型信息
C.产品技术支撑信息
D.服务满意度信息
问答题
电信市场调查的方法有哪些？
答案：
（1）询问法；
（2）观察法；
（3）实验法；
（4）抽样调查法。
问答题
电信企业市场定位的意义？
答案：首先，市场定位有利于建立电信企业及电信产品的市场特色，是参与现代市场竞争的有利武器。其次，市场定位决策是电信企业制定市场...