办公室管理信访工作章节练习(2019.05.07)

来源：考试资料网

1 根据《中华人民共和国村民委员会组织法》的相关规定，涉及村民利益的下列哪些事项经村民会议讨论决定方可办理（）

2.问答题对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出怎样的处理，并书面答复信访人？

参考答案：（一）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；
（二）请求理由合理但缺乏法律依据的，应...

3 信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的（）负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

4 对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等（）解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

5 《信访条例》规定，信访人对（）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。

6 县级以上人民政府信访工作机构履行的职责包括（）。

7.问答题信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用哪些方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

协商、调解、听证、咨询

8 因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

9 县级以上人民政府应当建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局，通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式，（）和纠纷。