高级商品营业员章节练习(2019.05.07)

填空题
资产负债表是反映企业在（）全部资产、负债和所有者权益情况的报表。
答案：某一特定时期（月末、季末、年末）
填空题
按照市场调查的目的，市场调查可分为（）、（）、（）和（）。
答案：探测性调查；描述性调查；因果关系调查；预测性调查
填空题
市场调查的内容中，关于商品货源、流通渠道、竞争对手、职工素质管理水平等的调查属于（）调查。
答案：经营条件
单项选择题
商品盘点从时间上划分有（）和临时盘点．
A.关门盘点
B.全面盘点
C.定期盘点
D.部分盘点
单项选择题
表达的方式有（）两种。
A、口头表达和语言表达
B、书面表达和文字表达
C、口头表达和行动表达
D、口头表达和书面表达
问答题
商业企业经济活动分析报告具有哪些作用？
答案：（1）它是企业领导全面了解企业经营管理状况，进行经营管理决策的重要依据。
（2）它是国家制定宏观经济据测，进行...
填空题
如发现旅行支票有疑点时，（）。
答案：一律不予兑换
单项选择题
县级（含）以上营业厅连续营业时间不少于（）小时；乡镇营业厅连续营业时间原则上不少于（）小时。客流量较大的营业厅以实际需要适时调整营业时间。
A、4、6
B、10、8
C、10、12
D、6、8
单项选择题
在商业企业外部公众关系中最重要的是（）
A.与政府关系
B.与新闻记者关系
C.与消费者（顾客）关系
D.与银行关系
判断题
巧克力发花就不能再食用。
答案：错误