邮政储汇业务员考试邮政储蓄基本业务处理章节练习(2019.05.08)

问答题
代收付业务基本规定是什么？
答案：（1）办理渠道：客户可通过网点柜面、自助设备、电子银行等渠道办理代收付业务。
（2）代收付业务协议：开办前，应...
问答题
简述邮政储蓄银行个人存款证明的撤销流程。
答案：客户：本人提交原个人存款证明（多份必须同时交回），实名证件、存款凭证。
柜员：（1）审核证明书原件、存款凭证，...
问答题
简述存款证明的撤销规定。
答案：（1）在时段存款证明有效期内，客户可申请撤销存款证明。
（2）撤销个人存款证明，需出示客户个人存款证明书原件和...
问答题
对账单和对账簿业务的概念是什么？
答案：对账单和对账簿业务是为方便客户了解绿卡（副卡除外）卡内账户资金变动情况，向持卡人提供账务交易明细的服务。
问答题
简述邮政储蓄银行存款证明书的申明事项。
答案：《中国邮政储蓄银行个人存款证明书》只作为客户在中国邮政储蓄银行存有储蓄存款的证明，不能流通，不能质押，不能挂失，不能代替...
多项选择题
邮政储蓄银行的定期储蓄存款包括（）等种类。
A.整存整取
B.零存整取
C.存本取息
D.取本存息
E.整存零取
问答题
简述对账簿的分类及功能。
答案：对账簿分为活期对账簿和定期对账簿。
活期对账簿记录绿卡活期账户交易明细；
定期对账簿记录绿卡通定期子...
问答题
简述个人汇款的概念及分类。
答案：个人存款证明是邮政储蓄机构应存款人的申请，为其存于邮政储蓄机构的个人存款所提供的书面证明。邮政储蓄机构出具的个人存款证明...
问答题
客户持汇款支票80000元现金10000元，要求存入自己活期账户，应该怎么处理？
答案：（1）10000元先存入活期账户
（2）收支票——支票预处理（登记）—&m...
问答题
申请存款证明有哪些条件？
答案：（1）客户申请出具个人存款证明时，必须出示存款凭证和有效实名证件，填写《个人存款证明申请书》。代理人代为办理的，需同时出...