江苏高速公路收费员章节练习(2019.05.08)

问答题
如何识别假币？
答案：
（1）手摸
（2）眼看
（3）耳听
（4）笔拓检验
（5）使用验钞机。
问答题
受理投诉时，必须记录哪些有效信息？
答案：（1）投诉时间；
（2）投诉人的姓名、联系电话、车辆信息等；
（3）被投诉者的单位名称或个人姓名、工...
问答题
《江苏省高速公路条例》第46条对收费站道口开通方面有哪些具体的规定和要求？
答案：收费站应当开足收费道口，保障车辆正常通行，避免车辆拥挤、堵塞，因未开足收费道口而造成平均十台以上车辆待交费，或者开足收费...
问答题
收费站安全用电常识的主要内容有哪些？
答案：（1）不要乱拉电线、乱接用电设备，更不能在收费亭内乱接电炉、空调等，以免烧坏线路，引起收费亭、收费阳棚等设施导电、失火，...
问答题
哪些车可免交车辆通行费？（江苏省收费公路管理条例第二十三条）
答案：军队车辆、武警部队车辆，公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处臵突发事件的统一标志的制式警车，公路...
问答题
进入ETC车道的车速多少合适，安全车距为多少？
答案：限速20km/h，两车保持20米以上距离。
问答题
公司《收费服务礼仪标准》中迎送服务标准分哪三个动作？分别有哪些内容？
答案：迎送服务标准分三个动作：扬手点头，接递规范，微笑目送。
（1）扬手点头：收费员面向来车，身体稍向外倾斜，左手肘...
问答题
继续执行《江苏省邮政专用车辆优惠缴纳联网收费高速公路通行费实施办法》，期限暂定几年？起止时间是多少？
答案：
期限暂定3年，时间从2013年1月1日起至2015年12月31日止。
多项选择题
收费员离岗，下面哪项是正确的（）
A.收费员因故离岗如就餐等，需报收费班长和监控
B.由收费班长统一安排机动人员顶岗
C.在顶岗人员做好作业准备后方可离岗，亭内人员需更换上自己的岗位监督牌
D.若需临时关闭某个道口，收费员离岗前上报监控和收费班长后，即可离开岗亭
单项选择题
出口显示车辆在黑名单中的正确做法是（）
A、收费员发现车辆黑名单系统报警后，只需核对车辆车号、车型信息是否一致
B、如车辆信息不一致需与值机室核对信息后按正常流程放行
C、如信息核对一致，二级黑名单车辆需上报值机室
D、如信息核对一致，一级黑名单车辆需上报值机室