00344办公室管理章节练习(2019.05.08)

来源：考试资料网

1.判断题文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

2.判断题要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。

3.判断题用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。

4.问答题文员进言是指什么？进言具有什么作用？方法和要求是什么？

参考答案：进言：是指文员主动对上司提出意见、建议、批评或规劝。
进言的意义和作用：参谋作用、补缺作用、增进关系作用。

5.判断题鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。

6.判断题办公室群体各个成员的气质和性格类型应该维持相同。

7.问答题按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？

参考答案：（1）命令（令）；
（2）决定；
（3）公告；通告；
（4）通知、通报；
（5）...

8.判断题文员因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。

9 在办公室里，（）的位置是上座。

10.问答题文员所作的口头报告的基本方法是怎样的，有什么要求？

参考答案：（1）不要时区报告的适当时机，最好是在完成被指示工作之时，但也有时要在未完成前作期中报告；如果上司太忙，或报告时间长，要...