国家开放大学(特许经营概论)章节练习(2019.05.08)

多项选择题
门店经营收益改善的对策主要涉及（）。
A.提升营业额
B.降低损益平衡点
C.减少损耗
D.妥善规划资金的来源与运用
多项选择题
工作分析时使用的6W1H分析公式中的W包括（）。
A.WHICH
B.WHO
C.WHERE
D.WHY
判断题
特许经营作为一种全新商业经营模式最大的好处是可以实现企业流程的优化。
答案：正确
判断题
事业部制形式的组织结构主要适用于环境较稳定、市场较集中、中等规模的特许经营企业。
答案：错误
判断题
我国特许经营家族企业成员之间的权力和制衡是建立在商业原则基础之上的。
答案：错误
问答题
特许经营信息的特征是什么？
答案：特许经营信息具有信息量大、更新快和来源多样化等特征。
多项选择题
行业环境研究中，需要收集的微观信息有（）。
A.国家有关的行业政策
B.客户信息
C.供应商信息
D.竞争对手信息
判断题
我国特许经营的数量位居世界第一。
答案：正确
判断题
通过商圈分析，可以确定特许经营店铺促销活动的范围。
答案：正确
判断题
特许经营家族企业是由家庭系统和企业系统两个独立的系统构成。
答案：错误