国家开放大学(特许经营概论)章节练习(2019.05.08)

多项选择题
我们在签订国内特许经营合同时，除严格遵循《商业特许经营管理条例》及其细则外，还可以同时参照我国的（）等有关法规、条例。
A.《商标法》
B.《专利法》
C.《反不正当竞争法》
D.《民法通则》
判断题
单店是特许经营体系中不可再分割的基本利润中心。
答案：正确
判断题
市场营销管理实质上是顾客需求管理，是企业由内至外、内外结合的管理。
答案：正确
单项选择题
产权概念中所指的客体是（）。
A.财产
B.受许人
C.特许人
D.都不是
多项选择题
加盟费的收取受（）影响。
A.单店数量
B.雇员数量
C.合同有效期
D.授权地域
判断题
数据是信息的具体表现形式，信息是数据的含义。
答案：正确
判断题
SWOT分析中的T是指组织面临的机会。
答案：错误
问答题
特许经营信息的特征是什么？
答案：特许经营信息具有信息量大、更新快和来源多样化等特征。
问答题
简述单店顾客的的开发与维护。
答案：（1）吸引新顾客，使“头回客”变成“回头客”
（2）防止客户流...
判断题
特许经营是一种经营技巧、业务形式的许可，不受资金、地域、时间等方面的限制。
答案：正确