移动营业员理论考试章节练习(2019.05.08)

问答题
请简述通信保密安全规定
答案：（1）严格遵守国家《保密法》和企业有关的保密方面的规定；
（2）严守企业内部秘密和涉及生产经营的商业秘密；
判断题
全球通客户在通话时发生越局切换，则越局切换前后按不同费率分别计费。
答案：错误
填空题
手机地图业务的使用方法分为“（）”和“（）”两种方式。
答案：客户端版；WAP版
判断题
手机欠费停机将导致手机支付账户被锁定，此时，手机支付账户仅能进行充值、缴话费操作，若用户忘记登录密码、支付密码，则无法完成缴费。
答案：正确
单项选择题
补卡业务的生效时间为（）
A、立即
B、次日
C、次月
D、预约生效时间
多项选择题
12580中文秘书台除青岛外，其他16个市分为（）部。
A.东部
B.西部
C.南部
D.北部
多项选择题
下面哪些是移动竞争对手号段：（）
A.1390451231
B.133511499
C.131265122
D.186464313
填空题
新版SIM卡菜单所有内置的定制型业务全部设有（）、（）、（）三个子项，所有内置的现场使用型业务全部设有（）、（）两个子项。
答案：业务和资费介绍、定制/开通、取消/关闭、业务和资费介绍、使用/拨打
填空题
手机阅读客户端版本的软件程序安装包根据具体手机型号的不同，其大小约（），运行时需要的内存空间大约是（）。
答案：565K-1024K、576K-1M
判断题
按条定制的或包月定制的梦网业务均需退订。
答案：正确