银行业中级资格考试银行业消费者权益保护章节练习(2019.05.09)

单项选择题
消费者向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可以在银行直接办理。
A.3000
B.4000
C.5000
D.6000
单项选择题
办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行（）的有关规定计付赔偿金。
A.《支付结算办法》
B.《支付结算管理办法》
C.《支付结算法律制度》
D.《支付结算法》
单项选择题
银行对消费者的主要义务中银行必须以明确的格式、内容、语言，对其提供的产品或服务向消费者进行充分的信息披露和风险揭示属于（）义务。
A.遵守相关法律
B.交易信息公开
C.交易有凭有据
D.妥善处理客户交易请求
单项选择题
以下关于银行业金融机构说法不正确的是（）。
A.银行业金融机构可以向第三方提供个人金融信息
B.银行业金融机构应严格区分自有产品和代销产品
C.公平公正制定格式合同和协议文本
D.不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息
多项选择题
在新的监管框架下，各个国家和地区对金融消费者保护工作提出了更高的要求，一方面对（）等传统业务加强监管，另一方面加强对创新产品的提前干预，必要时发布产品禁令。
A.信用卡
B.存贷款
C.支付结算
D.理财
E.代收代付
单项选择题
我们在使用银行卡消费时，应不以恶意透支为目的，不参与信用卡套现，以免承担（）责任，对个人资信状况造成负面影响。
A.经济
B.法律
C.刑事
D.民事
单项选择题
以下不属于一般性投诉处理基本原则的是（）。
A.积极主动原则
B.客观公正原则
C.合规谨慎原则
D.信息披露原则
单项选择题
G20金融消费者保护十项基本原则中，（）原则表示所有的利益相关者都应参与金融教育，应当使消费者容易获取与消费者保护、消费者权利和义务相关的信息。
A.公平、公正对待消费者
B.信息披露和透明度
C.金融教育和金融知识普及
D.金融服务机构及其授权代理机构的责任意识
判断题
金融消费者面临着无处不在的风险，而且随着金融产品风险性的提高和金融市场演变的提速，金融消费者权益保护的难度也在增加，亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力。
答案：错误
判断题
在《商业银行个人理财业务管理暂行办法》中，商业银行理财产品被定义为：商业银行在对潜在目标消费者群分析研究的基础上，针对特定目标消费者群开发设计并销售的资金投资和管理计划，投资收益由银行和消费者根据合同约定分配。
答案：正确