国家开放大学(创业设计)章节练习(2019.05.09)

来源:考试资料网
参考答案:1.对顾客的理解和尊重。充分体味顾客的心理和需求,一切为顾客着想,视顾客为亲人。
2.服务也是产品。重视服务的...
参考答案:有利于开发和利用自身潜在闲置的资源;提升自己的综合防治能力;为自己和家庭带来经济利益,获得精神上的满足。
参考答案:勇于实践;坚定的信念和执著的精神;谦虚且以事业为重;有远见—不断研究,计算花费;关系网络的确定,开拓和保持良好关系的能力...
参考答案:建筑费用;工具和设备费用;原料和库存费用;职业费;印刷、办公用品和招牌。
参考答案:营业场地费用;设备费用;备料(原料)费用;广告费用;文具费用。