银行客户经理工商银行个人客户经理章节练习(2019.05.09)

多项选择题
信用卡自动还款的转出账户可以是（）
A、信用卡
B、借记卡
C、活期储蓄账户
D、往来户
多项选择题
个人商用房贷款的信贷管理与督导工作由信贷管理部门负责，包括（）。
A、非现场监测
B、现场监测
C、监督管理
D、押品管理
多项选择题
以下关于大额取现收费正确的是（）
A、单个账户当日累计取现5万元(含)以上开始收费，按超过部分0.1%收取，最低5元/笔，最高500元/笔；
B、单个账户当日累计取现5万元(含)以上开始收费，临时账户按超过部分0.2%收取，最低5元/笔，最高500元/笔；
C、单个账户当日累计取现5万元（含）以上开始收费，按超过部分的0.1%收取，最高200元；
D、单个账户当日累计取现5万元（含）以上开始收费，临时账户按超过部分的0.2%收取，最高500元。
判断题
个人信用信息基础数据库和特别关注客户信息系统内的客户信用信息，属于商业秘密，工商银行查询所得信用报告及内容均不得以任何形式向客户本人及其他任何未经授权人员泄露。（）
答案：正确
多项选择题
客户综合贡献包括（）
A、客户社会及战略贡献。
B、客户财务贡献
C、客户品牌贡献
D、客户潜在贡献
E、客户产品贡献
单项选择题
牡丹贷记卡、牡丹准贷记卡在境内异地出现无法读取卡片磁条信息的，可申请办理卡损取现，取现额度不超过()元人民币，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。
A.2000
B.5000
C.20000
D.50000
单项选择题
目前我国中央银行规定，法定存款准备金的比率为（）。
A、8％
B、13％
C、10％
D、12％
单项选择题
“NoShow”费是指持卡人预定酒店或租车后，如（）按规定提前取消预约，商户可以按照国际惯例从信用卡中扣除每间房一晚的房费或每部车两天的租金作为“NoShow费”。
A、未能
B、已经
单项选择题
工商银行的哪些卡种可以办理分期付款业务（）。
A、准贷记卡；
B、贷记卡；
C、理财金卡
判断题
第二联系人要承担保证责任，只有公务卡持卡人的联系人才无须承担保证责任。（）
答案：错误