市场营销管理章节练习(2019.05.09)

单项选择题
根据对营销过程的五步模式，公司在设计顾客导向的营销战略之前应该（）。
A.确定如何为客户提供卓越的价值
B.与客户建立有利可图的关系
C.采用客户关系管理，与关键客户建立全面的合作伙伴关系
D.了解市场和客户的需求和欲望
E.构建整合营销方案
单项选择题
消费类产品是指（）。
A.购买的消费者进行进一步处理或在进行商业使用的产品
B.产品和服务为个人消费的最终消费者买了
C.主要无形产品从市场营销人员
D.原料作为好作为制造材料和零件
E.帮助消费者生产或操作，包括安装和辅助设备的产品
单项选择题
为企业提供原料、组件、部件、信息、财务和创建产品或服务所需的专门知识的公司被称为（）。
A.零售商
B.上游伙伴
C.分销商
D.下游伙伴
E.分销渠道
单项选择题
持有（）包括一个或多个独立的生产商、批发商和零售商，每个追求最大化自身利润，有时即使作为一个整体系统。
A.多层供应链
B.传统分销渠道
C.内在市场矩阵
D.资源库
E.产品平台
单项选择题
以下哪一项涉及生产者不同意卖给其他经销商在某一区域或买方同意出售仅在其自己的区域？（）
A.闭环营销
B.统一交货定价
C.独家领土协议
D.交叉销售
E.国有化营销
单项选择题
（）是运输石油、天然气和化学物质来源于市场专门的手段。
A.空气隧道
B.铁路平车
C.蒸汽船
D.管道
E.航空公司
单项选择题
（）物流是指从产品和材料的供应商到工厂。
A.出站
B.多样化
C.入站
D.反向
E.以客户为中心
单项选择题
产品质量的两个维度是什么？（）
A.一致性和水平
B.性能和一致性
C.设计和创新
D.一致性和样式
E.功能与设计
单项选择题
在（），每个销售人员分配给专属的地理区域，并将公司的全系列的产品或服务卖给在该地区的所有客户。
A.领土销售队伍结构
B.数字营销系统
C.产品的销售队伍结构
D.地理业务系统
E.客户销售队伍结构
单项选择题
以下哪一项不是主要的物流功能？（）
A.库存管理
B.产品设计
C.仓储
D.运输
E.包装