A.岗位培训 B.师徒培训 C.交流参观 D.课堂讲授
A.操作性 B.灵活性 C.准确性 D.针对性
A、每小组培训人数4—6人,每个参加者要自始至终,不得中途退出 B、每个小组由不同性格、知识和技能的人组成 C、培训人员要控制、主导小组活动,必要时可以打断 D、小组训练要集中解决一个问题,在解决的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性