国家电网农网配电生产技能考试电力营销服务章节练习(2019.05.10)

问答题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》对“供电服务”的定义是什么？
答案：供电服务是指服务提供者遵循一定的标准和规范，以特定方式和手段，提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电...
问答题
《电力监管条例》规定：电力企业有哪些情形时，由电力监管机构责令改正；拒不改正的，处10万元以上100万元以下的罚款？
答案：（1）不遵守电力市场运行规则的
（2）发电厂并网、电网互联不遵守有关规章、规则的
（3）不向从事电力...
单项选择题
根据《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》要求对于有电网配套工程的低压居民客户，在供电方案答复后，（）个工作日完成电网配套工程建设；工程完工当日送电。
A.5
B.3
C.2
D.1
多项选择题
根据《供用电营业规则》规定：当用电计量装置不安装在产权分界处时，（）的有功与无功电量均须由产权所有者负担。
A.线路损耗
B.变压器损耗
C.有功损耗
D.无功损耗
判断题
在供电企业的供电设施上，增容用电，属窃电行为。
答案：错误
单项选择题
端子盖可以向上翻转并能可靠固定，翻转角度应≥（）°。
A.100
B.120
C.135
D.110
填空题
供电所工作人员应掌握售电平均电价的概念、（），做好低电价行业电力销售中电量突增的检查和分析，防止高价低接造成价差给企业带来损失。同时，要抓好电能计量关表计（）、（）及（），堵塞人为因素和责任心不强造成的漏洞。
答案：组成及影响因素；运行；抄录；异常管理
多项选择题
通电后，用验电笔测试（）应无电压。
A.电能表外壳
B.中性线端子
C.接地端子
D.相线端子
填空题
（）是调整人们在电力建设、电力生产、电力供应、电力使用和电力管理过程中所发生的社会经济关系的法律规范的总称。
答案：电力法
单项选择题
实负荷比较法判断计量装置接线时使用的仪表是（）。
A.万用表
B.秒表
C.相位伏安表
D.钳形电流表