初级速递业务员/初级快递业务员初级快递员快件处理章节练习(2019.05.10)

判断题
灭火器放置地点应隐蔽避免损坏。推车式灭火器与保护对像之间的通道应保持畅通无阴。
答案：错误
单项选择题
我们通常所说的四大洋，按面积大小依次为：（）
A、太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋
B、大西洋、太平洋、印度洋、北冰洋
C、太平洋、大西洋、北冰洋、印度洋
D、大西洋、太平洋、北冰洋、印度洋
单项选择题
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权。
A、维护尊严
B、公平交易
C、知悉真情
D、依法求偿
单项选择题
快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，国内异地快递不超过（）几个小时。
A、24
B、48
C、72
D、96
单项选择题
派送快件交接，下面做法正确的是（）。
A、处理人员在确认快件无误后签字完成派件
B、业务员须当面与快件处理人员交接快件
C、派送员的派送工作从处理人员确认快件无误之时开始
D、派件清单上无需注明快件异常情况
单项选择题
快递业务是由一整套的业务流程、由各个环节甚至不同地区的员工分工合作完成的，因此（）就显得尤为重要。
A、遵纪守法
B、准确快速
C、衣着整洁
D、团结协作
单项选择题
使用自行车、电动车、摩托车运输中途卸下快件，在（）的情况下需对交通工具后架上剩余的快件作位置调整。
A、快件外包装不牢固
B、车辆重心改变
C、车辆轮胎漏气
D、车辆喇叭不响
单项选择题
（）是目前快递业务员不常使用的业务推介方法。
A、发放宣传资料
B、介绍优惠产品
C、发布媒体广告
D、介绍最新业务
单项选择题
下列关于病毒的表述不正确的是（）
A、计算机病毒是一种程序。
B、计算机病毒具有人为性。
C、计算机病毒一旦被激活，就不能被杀死。
D、计算机病毒可以降低计算机系统的工作效率。
单项选择题
以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪。（）
A、工装要熨烫整齐，不得有污损
B、天气热时可以适当将衣服敞开
C、衣服袖口须扣上，衣领要摆好
D、不得穿着拖鞋或高跟鞋上班