银行大堂经理考试招商银行大堂经理章节练习(2019.05.10)

单项选择题
刚买的房产也可以向招行申请生意贷，是在（）条件下
A、有家
B、有经营
C、有家且有经营
D、不可能发生
多项选择题
在我招行办理红本抵押的申请人需要满足什么条件（）
A、申请人有一家公司
B、申请人符合“有家”
C、申请人符合“有工作”
D、申请人为公司股东或者法人
判断题
引导员应询问客户办理什么业务，直接给客户取了号，也未做任何指引。
答案：错误
多项选择题
在其他条件都满足的情况下，下面哪种情况符合我招行生意贷的申请要求（）
A、公司发展到第三年的瓶颈状态，头号股东李总持股15%向我招行申请贷款
B、公司第五年出现资金周转压力，王总协同股东共持股单独向我招行申请贷款
C、公司发展到半年资金周转困难，小李和其他两位最大股东持股16%向我招行申请生意贷款
D、公司已成立两年，想扩大规模，二号股东协同另两大股东共持股24%向我招行提出生意贷申请
判断题
大堂员工站立时不得出现双手交叉、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或倚靠物体等不雅动作。
答案：正确
单项选择题
下列哪种情况符合消费贷的申请条件（）
A、夏某，30岁科研人员，未婚
B、董某，45岁劳动工人，已婚
C、孙某，62岁政府官员，丧偶
D、钱某，27岁职场精英，离异
判断题
招商银行现在可以受理房子按揭贷款，但仅限一手楼，二手楼不予受理。
答案：错误
多项选择题
下列哪些属于生意贷加额项（）
A、个人社保
B、是否有车
C、房产数量
D、有未成年小孩在上学
多项选择题
客户卡片丢失很着急，前面又很多客户在排队等候，作为大堂应（）
A、安抚客户，第一时间引导客户作口头挂失，冻结资金以保安全
B、与柜台沟通，为紧急客户取优先号优先处理
C、告知客户应携带本人有效开户证件方可办理
D、表示理解客户紧急状况，但无能为力，只能先来后到取号等候
单项选择题
生意贷的利率约为（）
A、万分之3.2/天
B、万分之3.3/天
C、万分之3.2/月
D、万分之3.3/月