质量管理学QC小组活动章节练习(2019.05.10)

判断题
QC小组的课题来源于上级下达的指令性课题和质量部门推荐的指导性课题。（）
答案：错误
判断题
现场型QC小组的课题以解决技术关键问题为目的。（）
答案：错误
判断题
QC小组活动成果评价更注重经济效益方面。（）
答案：错误
问答题
什么叫QC小组?其特点表现在哪些方面?
答案：QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高...
判断题
QC小组活动是组织的自主行为，推进QC小组活动健康持久地发展，是领导和有关管理部门的职责。（）
答案：正确
问答题
QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤有哪些?
答案：QC小组活动遵循PDCA循环，其基本步骤为：
①找出所存在的问题；
单项选择题
QC小组活动起源于（）。
A．日本
B．美国
C．德国
D．挪威
填空题
QC小组实施改进，解决问题除运用专业技术外，所涉及的管理技术主要有三个方面：其一是（）；其二是（）；其三是（）。
答案：遵循PDCA循环；以事实为依据，用数据说话；应用统计方法及其他多种工具方法
填空题
QC小组活动课题分为五种类型，即：“（）”、“（）”、“（）”、“”和“”。
答案：现场型；服务型；攻关型；管理型；创新型
判断题
QC小组等同于行政班组，其组建需经行政批准。（）
答案：错误