初级速递业务员/初级快递业务员初级快递员快件处理章节练习(2019.05.10)

问答题
《快递服务》国家标准发布后，标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施，将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准？
答案：要点关键是落实，应该从几个方面来落实，具体措施是什么
如举办培训班、对社会进行宣传、测试，评估、对快递企业进行...
问答题
轻泡快件概念是指？
答案：比较体积重量和实际重量，体积重量大于实际重量的一般称为轻泡件。对于轻泡件，要取体积重量作为计费重量。
单项选择题
汽车运输快件的交接内容不包含（）。
A、交接双方共同办理交接
B、交接结束双方签名盖章
C、先签字，后交接
D、核对交接的总包数是否与交接单填写数量相符
判断题
《快递服务标准》规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。
答案：正确
判断题
机械拆解总包，机械发生故障时，作业人员自行维修。
答案：错误
单项选择题
快递运单的作用是（）。①寄件人与快递企业之间的寄递合同②快递企业签发的已接收快件的证明③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据
A、①②③
B、②③④
C、①②③⑤
D、①②③④⑤
名词解释
未妥投
答案：
表示货物未妥善投递，后续会继续投递。
判断题
快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。
答案：正确
单项选择题
中国现代快递服务的发展历程是（）（描述错误的是）
A、20世纪60年代末至70年代初：萌芽阶段
B、20世纪70年代末至90年代初：起步阶段
C、20世纪90年代初至21世纪初：成长阶段
D、21世纪初至今：快速发展阶段
判断题
卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作业使用设备装卸；
答案：正确