初级速递业务员/初级快递业务员初级快递员快件处理章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

1.问答题《快递服务》国家标准发布后，标准的贯彻落实是关键。你认为应采取什么措施，将会促进快递企业进一步贯彻落实《快递服务》标准？

参考答案：要点关键是落实，应该从几个方面来落实，具体措施是什么
如举办培训班、对社会进行宣传、测试，评估、对快递企业进行...

2.问答题轻泡快件概念是指？

参考答案：比较体积重量和实际重量，体积重量大于实际重量的一般称为轻泡件。对于轻泡件，要取体积重量作为计费重量。

3 汽车运输快件的交接内容不包含（）。

4.判断题《快递服务标准》规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。

5.判断题机械拆解总包，机械发生故障时，作业人员自行维修。

6 快递运单的作用是（）。
①寄件人与快递企业之间的寄递合同
②快递企业签发的已接收快件的证明
③付费方和快递企业据以核收费用的帐单④快递运单是报关单证之一
⑤快递运单是快递企业安排内部业务的依据

7.名词解释未妥投

表示货物未妥善投递，后续会继续投递。

8.判断题快递服务是快速收寄、分发、运输、投递（派送）单独封装具有名址的信件和包裹等物品，以及其他不需储存的物品，按照承诺时限递送到收件人或指定地点，并获得签收的寄递服务。

9 中国现代快递服务的发展历程是（）（描述错误的是）

10.判断题卸载体积偏大、偏重的总包快件，应双人或多人协同作业使用设备装卸；