工商银行序列知识工商银行业务运营序列专业知识章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

1.问答题回答假币收缴流程？

参考答案：假币收缴流程：发现假币立即向交款人声明并报告业务主管进一步鉴定（在客户视线范围内）；确认为假币后，由两名经办人员当客...

2.问答题合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构提供何种证明材料？

参考答案：提供法院判决书、继承权证明书、死亡证明、身份证件。

3.问答题主张空头支票罚款的主体是谁？

参考答案：持票人、出票人开户行、人民银行分支机构。

4.问答题网点柜员权限卡管理主要存在哪些风险点？

参考答案：1、权限卡交他人代管、混用及串用；
2、营业时间权限卡不随身携带或入屉加锁保管；
3、班后不按规定入...

5.问答题营业经理业务巡查监督的主要内容有哪些？

参考答案：1、监督柜员日常业务操作是否规范，业务核算流程是否符合要求，柜员账务处理是否及时、准确，对给客户的机打回单是否打印，及时...

6.问答题网点营业经理对网点的监督检查内容是什么？

参考答案：1.监督检查营业网点柜员设置是否符合事权划分的管理规定，核算业务流程是否严密；
2.监督检查营业网点相关业务岗...

7.问答题某日中午，工行一营业网点的一名现金柜员准备离开网点去买午餐，经营业经理同意后，将凭证锁入抽屉、现金锁入钱箱后准备离开。请问此时营业经理是否应该允许其离开？

参考答案：不能。营业网点柜员中途离开营业网点，必须进行日间轧账。

8.问答题什么是支付结算，方式有哪些？

参考答案：支付结算是指单位、个人在社会经济活动中使用票据和其他结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。
支付结算方式主要...

9.问答题某日，柜员小李负责整点业务，前台较忙，小李到前台拿了十捆百元券即开始清点，清点过程中，发现一张假币，可是却找不到原封签、纸条。为了赶时间，他把这份款放在一边，又另外取了五捆钱清点。此操作有哪些不符合规定？

（1）领取整点款未与前台柜员办理交接。
（2）未点清前不得将原封签、纸条扔掉。
（3）未坚持一笔一清。

10.问答题营业经理应如何对长期不动户管理情况进行检查？

参考答案：1、根据长期不动户清单，检查指定柜员是否及时将长期不动户转入待处理久悬未取款项科目核算，并同时停止计息。
2、...