银行客户经理工商银行个人客户经理章节练习(2019.05.10)

A、“存本+零整”和“零整+整整”
B、“零整+整整”和“定活＋零整”
C、“存本+整整”和“存本＋零整”
D、“零整+整整”和“存本+整整”

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%

A、全部
B、柜面
C、网银
D、其他（如自助设备、电话银行等）

A、我行的产品
B、我行的服务
C、我行的审批流程
D、产品报价

A、年满18周岁的客户办理个人网上银行注册、变更业务须由客户本人办理,严禁他人代为办理。
B、柜员办理业务时涉及多笔交易的,第一笔打印在申请表银行打印区内,其他交易打印在“通用机打凭证冶上作为打印附页,并将打印附页作为申请表附件。
C、授权人员对柜员操作进行审核授权时,应核对系统中录入的介质凭证号和将发放给客户的介质序号一致。
D、个人电子银行可疑指令处理应遵循“双人操作,换人复核冶的原则。