网点负责人考试中国工商银行网点负责人章节练习(2019.05.10)

多项选择题
法人客户营销管理系统中可以查询到客户的哪些客户信息（）
A.客户基本信息
B.账户信息
C.资产负债表
D.使用产品情况
多项选择题
空白重要凭证应纳入会计要素管理系统实行计划管理，实行（）。
A.统一管理
B.划区调拨
C.分级负责
D.专人专管
多项选择题
法人客户营销管理系统中的客户贡献由哪几部分组成（）
A.客户存款贡献
B.客户贷款贡献
C.客户中间业务贡献
D.客户产品贡献
多项选择题
某客户购买100万元无固定期限超短期产品，3日后赎回50万元，但发现仅有本金，收益未返还，其原因在于（）
A.系统故障
B.该客户为部分赎回本金
C.其收益将在全额赎回后返还客户
D.收益在季度末分红日返还客户
多项选择题
下列哪些是当日错账的正确处理方式（）。
A.手工记账的错账用一道红线全行划销，将正确数字写在划销数字上边，经办柜员在右端盖章
B.如果划错红线，可在两端划“X”销去，并在右端盖章证明
C.计算机记账错账由原经办柜员使用反交易处理
D.如果划错红线，可在两端划“X”销去，并在左端盖章证明
E.手工记账的错账用一道红线全行划销，将正确数字写在划销数字上边，经办柜员在左端盖章
多项选择题
办理哪些业务时，申请单位提交的正式公函中必须要注明“由此引起的一切损失由单位客户自行负责”（）
A.变更账户户名
B.变更账户印鉴
C.挂失账户签章
D.账户撤销时不能交回未用空白重要凭证
多项选择题
网点负责人要根据业务的发展、产品的创新和市场的变化，对客户经理进行有针对性的培训，（）要及时批阅给客户经理学习，提高客户经理的服务和营销水平。
A.业务相关文件
B.管理规定
C.上级行工作措施
D.关系员工利益事项
多项选择题
关于持卡柜员要妥善设置、保管权限卡密码，说法正确的有（）
A.密码不应以本人及近亲生日或其他较易破译的数字设置
B.在权限卡启用、柜员签到、密码变更、复核授权时，持卡人输入密码时必须注意保密，其他人员须自觉回避
C.密码有效期内及时更换
D.备份密码交他人保管
E.主管设置密码
多项选择题
发卡机构可通过（）了解申请人资信、财产及相关情况。
A.人民银行征信中心
B.工作单位
C.公安机关
D.联系人
多项选择题
根据投连险单个账户的资产配置比例，将投连险账户划分为（）
A.股票型
B.混合偏股型
C.混合灵活配置型
D.储蓄型