售票值班员章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网

1.问答题什么是车票？

参考答案：车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为软座、硬座。
附加票部分为加快票、卧铺票、空调票。
附加票是...

2 带运包裹占用包房铺位时，应按（）购买车票。

3.判断题中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（）

4.问答题运输收入事故金额计算中发生代用票和电子软票丢失、被盗、短少时按多少金额计算？

代用票丢失被盗和短少时每组按1000元计算，电子软票丢失被盗和短少时每张按1000元计算。

5 《铁路旅客运输规程》规定，现役伤残军人的“革命伤残军人证”由（）签发。

6.问答题办理变径时，如原票价低于变径后的票价，应如何补收票价差额？

办理变径时，如原票价低于变径后的票价，应补收分歧站后新、旧径路里程票价差额。

7.问答题车票的有效期是如何计算的？

参考答案：⑴客票的有效期按乘车里程计算：500千米以内为两日，超过500千米时，每增加1000千米增加一日，不足1000千米的尾数...

8.问答题席位共用的分类及含义？

参考答案：席位共用分为始发站共用、（各局）管内共用、全程共用；
始发站共用：是指仅始发站的席位供列车运行径路上的其他车站...

9.问答题铁路空调候车室的收费规定是什么？

参考答案：取消各铁路车站在铁路客票外加收候车室空调费，为补偿铁路企业候车室空调设施运行的成本费用，除软席、市郊和200千米以内的短...

10 客运工作人员敬举手礼时应距对方（）处，立正，敬举手礼。