市场营销学消费者市场与购买行为分析章节练习(2019.05.03)

多项选择题
按照对消费者的影响程度分类，相关群体可分为（）。
A．示范群体
B．基本群体
C．次要群体
D．其他群体（渴望群体）
E．比较群体
单项选择题
购买新产品并有能力影响他人购买行为的人员是（）。
A.零售商
B.分销商
C.意见领导者
D.销售代理
单项选择题
选择代理商应考虑的因素是（）。
A、代理商声誉
B、企业目标
C、外部环境
D、竞争状况
单项选择题
市场营销组合中涉及渠道的要素是（）。
A.地点
B.价格
C.过程
D.有形展示
问答题
影响消费者购买行为的主要外在和主要内在因素有哪些？其中需要层次论和双因素理论的主要观点是什么？它们对分析消费者购买行为有何现实意义？
答案：主要外在因素：文化因素、社会因素；内在因素：生理因素、心理因素、行为因素、经济因素需要层次论
主要观点：生理需...
填空题
美国心理学家奥尔德佛认为，人同时存在三种需要，即存在的需要、（）和成长的需要。
答案：关系的需要
单项选择题
消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
A．购买心理
B．购买意志
C．购买行动
D．购买意向
单项选择题
个人对剌激物的选择、组织和解释的认识方式是（）。
A.知觉
B.态度
C.动机
D.心理
判断题
家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。（）
答案：正确
判断题
“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。（）
答案：正确