公关员职业资格考试章节练习(2019.05.13)

单项选择题
专题活动项目评估标准的设计应力求（）。
A、简单
B、单一
C、复杂
D、量化
单项选择题
打电话时除一般寒暄外，要把打电话的内容用（）的时间准确简洁地表述清楚。
A.较少
B.较多
C.大部分
D.全部
多项选择题
公关从业人员需要了解和熟悉的有关法律、法规主要包括（）。
A、合同法
B、反不正当竞争法
C、消费者权益保护法
D、涉外经济法
单项选择题
称谓礼是指交往接待时对对方的（）。
A、礼貌
B、礼节
C、称呼
D、仪式
单项选择题
公共关系活动策划方案的附件不包括（）。
A、场地使用安排表
B、所需物品一览表
C、基本活动程序
D、活动注意事项
问答题
简述媒体对危机传播的重要性。
答案：
①增加危机处理的困难度
②影响公众对组织形象的认知与评价
③成为各方礼仪追逐之焦点
判断题
通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通。
答案：正确
单项选择题
对公共关系活动方案进行培训的目的在于（）。
A、进行演练
B、进行调研
C、明确责权
D、分析问题
单项选择题
一份优秀的调查报告，用语要遵守（）原则，原因是阅读报告的人可能并不完全懂得调查人员已熟悉的技术资料。
A、简洁
B、非专门化
C、冲击力
D、生涩
问答题
请简述公共关系协调的概念及其原则。
答案：概念：公共关系协调是指建立和保持企业与各类公众的双向沟通，向公众传播企业信息，争取理解和支持，强化与公众关系的职能，公共...