银行客户经理银行客户经理(个人客户)章节练习(2019.05.13)

判断题
个人或团队每年度持续表现网点服务精神并且得到上级领导肯定，便可获得卓越服务的荣誉。原则上，卓越级表扬面向全体员工，但获得该荣誉人数一般不超过网点员工总数的15%。（）
答案：错误
单项选择题
牡丹信用卡按照信息载体分为磁条卡、芯片卡和()
A、磁条芯片复合卡
B、EMV卡
C、IC卡
D、智能卡
单项选择题
下列有关客户经理接受媒体采访的说法错误的是（）。
A．客户经理应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定
B．不能代表所在机构接受新闻媒体采访
C．不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
D．不得擅自代表所在机构对外发布信息
单项选择题
符合“在中国银行金融资产总额连续三个月日均达到200万元人民币以上”标准的中银财富客户，在中国银行申领中银财富管理贵宾卡时，银行的审批权限为：（）
A、理财经理
B、网点主任
C、二级行个金部主任
D、二级行主管行长
E、省行个金部
单项选择题
个人零存整取定期存款开办货币（）。
A、人民币
B、美元
C、港币
D、英镑
判断题
银银联闪酷卡是通过非接触方式用于小额快速支付的贷记芯片卡。（）
答案：正确
单项选择题
安全码是在信用卡背面的签名栏上，紧跟在卡号后的若干位数字。当持卡人使用信用卡进行非联机交易或在电视、电话、网上购物以特殊方式交易时，特约商户会以安全码来核实卡片的()。
A、安全性
B、时效性
C、真实性
D、有效性
单项选择题
商用房所占用土地使用权性质为出让，土地类型包括（）。
A.住宅、商业、商住两用
B.住宅、商业、综合用地
C.商业、商住两用
D.住宅、商业、商住两用、综合用地
单项选择题
销售成本+销售费用+管理费用+财务费用=（）。
A、经营成本
B、固定成本
C、成本费用总额
多项选择题
个人客户申请办理礼仪储蓄业务时，需到营业网点办理，并提交以下材料：（）。
A.本人有效身份证件
B.代理人须持代理人和被代理人有效身份证件
C.单位介绍信
D.填写《存款凭条》