银行柜员考试工商银行柜员考试章节练习(2019.05.13)

单项选择题
个人客户使用网上银行，登录密码或支付密码当天连续（）验证未通过，银行将临时冻结客户当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续（）验证未通过时，银行将冻结客户网上银行交易资格，客户需到柜面办理密码重置或申领新电子银行口令卡手续。
A.3次，6次
B.6次，10次
C.3次，10次
D.6次，6次
判断题
票据交换员不可以兼办同业往来的记账。
答案：正确
单项选择题
利率的表示方式为（）
A、百分号表示
B、千分号表示
C、万分号表示
多项选择题
业务运行重要事项的核准与报备应遵循（）的原则。
A、统一管理
B、分级授权
C、安全规范
D、鼓励创新
判断题
客户可只开通网上银行或银企互联，也可同时开通两项业务，并使用同一证书。
答案：错误
问答题
对于系统可控制的业务，事权划分如何实现？
答案：
对于系统可控制的业务，事权划分通过交易授权和额度授权的方式实现。
问答题
如何查询信用卡积分？
答案：您可以通过我行个人网上银行的“银行卡服务”-“消费积分查询”功能查询积分...
多项选择题
业务集中处理的（）发生变更的，应由总行核准。
A、业务流程
B、业务范围
C、组织形式
D、人员数量
E、级次
问答题
什么是“金行家”？都包含哪些种类？
答案：“金行家”个人账户黄金买卖业务是指个人客户以美元或人民币作为投资货币，在我行规定的交易时间内，使...
单项选择题
待查错账金额在1000元以上的待查错账销账，应由（）核准。
A.网点
B.支行
C.二级分行
D.一级分行