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每日一练
章节练习
客房服务员章节练习(2019.05.13)
来源:考试资料网
1
单机的UPS一般可维持供电()。
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2.判断题
前厅部是饭店综合服务的总枢纽,又是协调客人与外部联系的桥梁。
参考答案:
错
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3
可去除油漆的湿性起渍剂有()。
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4
饭店管理层应引导、激发员工的(),提升“以人为本”的企业文化竞争力。
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5
()是有限服务饭店
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6
客房部库房通常储备()的客房用品用量。
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7
国务院总理会见美国代表团一行12人,会见厅形式可布置成()。
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8.问答题
什么是礼宾次序?常用的排列方法有哪些?
参考答案:
①礼宾次序是指国际交往中对出席活动的国家、团体、各国人士的位次按某些规定和惯例进行排列的先后次序。
②常用的礼...
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9
法国的国花是()。
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10
属于重要客人中的A等客人的是()。
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