03297企业文化章节练习(2019.05.10)

来源：考试资料网
1 企业的人事制度、财务制度、奖惩制度、会议制度等成文制度属于制度行为层的（）。

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2.问答题在营造企业文化氛围的诸多方法中，试简述制度的修正。
参考答案：由于信息的不完全性和人的非理性特征，人们制订的各项制度总是存在或多或少的缺陷。任何一项制度总是在特定的环境下产生的，而环...
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3 在企业竞争所带来的企业文化冲突中，强势的企业文化之间的冲突被喻为（）。

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4 对（）的统一是跨文化管理中最容易的部分。

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5 美国通用电气公司通过“无边界行动”及“零层次管理”，即组织结构扁平化，使公司从原来的24个管理层次压缩到现在的6个监管层次，管理人员从2100人减少到1000人，雇员人数由41万减少到29.3万，瓦解了通用公司的官僚系统。这样不但节省了大笔开支，还有效地改善了企业的管理功能，企业效益也大大提高，销售额和利润也大幅度增长。通用电气实行扁平化管理的成功经验有哪些？（）

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6.问答题如何以外在方式观察企业价值系统？
参考答案：

制度与规范：以约束保证价值观。
企业文化：以氛围营造价值观。

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7 科特教授的经验是，当公司的管理层中（）的人真正认识到企业目前的状态非改不可时，企业变革才能成功。

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8.问答题企业创新文化竞争力建设的目标和方式是什么？
参考答案：目标：
（1）引进新的产品
（2）引进新的生产方式
（3）开辟新市场
（4）获得...
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9.问答题简述《寻求优势——美国最成功公司的经验》一书的内容。
参考答案：企业共有的革新性的文化品质有八种：
（1）贵在行动
（2）接近顾客
（3）鼓励革新，容忍失...
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10 一个企业的员工风貌如何，除了取决于员工地位外，还取决于（）

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