情报学竞争情报学章节练习(2019.05.12)

来源：考试资料网

1.填空题产品分析的三个基本层面是（）、（）和（）。

参考答案：产品品牌层面；产品特征层面；顾客需求层面

2 企业竞争环境分析的步骤为（）。（1）了解竞争环境要素（2）分析竞争环境对本企业的影响（3）判断竞争环境的性质（4）综合运用竞争环境的结果（5）把握企业的竞争地位

3 系统规划的五个步骤不含（）

4.判断题我国专利法第二条规定：“本法所称的发明创造是指发明实用新型和外观设计”。

5.问答题什么是竞争情报？

竞争情报是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究。它是市场竞争激化和社会信息高度发展的产物。

6.问答题定标比超的基本类型？

三大类：内部流程标杆分析；外部竞争性流程标杆分析；功能性流程标杆分析。

7.问答题你认为一个CI分析人员应该具备哪些基本技能？

参考答案：1、良好的竞争意识；2、一流的竞争情报收集能力；3、优秀的竞争情报的分析处理能力；4、较强的文字表达能力；5、良好的沟通...

8.填空题信息流动的三个要素是（），（），联系性。与此对应的人际情报网络的三类节点是（），信息推介者，联系人。

参考答案：信息质量；说服力；信息专家

9.填空题Fahey分析竞争对手的范式包括哪三个：物质基础范式（资源，能力和技术），（），（）。

参考答案：组织文化范式；企业关系范式

10.问答题企业如何建立竞争情报系统？

参考答案：（1）主动从企业内外部信息源搜集信息；（2）连续监视2-3个关键竞争对手；（3）设立专职人员；（4）开发竞争对手的数据库...