快递业务员考试章节练习(2019.05.19)

来源：考试资料网

1.判断题到达经转避的“转关”邮件总包只有海关到场监管才能开拆处理。（）

2 封装特快专递邮件，下列说法正确的是：（）。

3.问答题收寄的快递在分拣时应该注意哪些要求？

参考答案：分拣是快件内部处理的一个重要的环节，在分拣中应该包括以下的要求：
（1）应按收件地址、快件种类、服务时限要求等...

4 以下有关快件保价和快件保险之间区别的说法，不正确的是（）。

5 未妥投邮件分为（）、局内投交邮件、存局邮件、改退邮件等。

6 区域次晨达邮件收寄限重在（）以下。

7 机械拆解总包：（）。

8.问答题“保守秘密、确保安全”的具体要求是指什么？.

参考答案：“保守秘密”，是由快递服务的特殊属性决定的。快递业务员所负责寄递的快件，很有可能会涉及客户的个人隐私、商业秘密或是国家机...

9 属再投转窗口投递的特快专递邮件，转后（）未来领取的，应催领。

10.问答题《快递服务》国家标准规定的快递服务赔偿原则主要包括什么内容？

参考答案：《快递服务》标准规定的快递服务赔偿原则主要包括：快递服务标准与顾客之间有赔偿约定的应从约定，没有约定可按以下原则执行。<...