营销学原理章节练习(2019.05.21)

来源：考试资料网

1 确保组织中每个人都有适当的营销准则尤其是高管人员的是（）。

2 下面哪个不是企业面临的宏观营销环境（）

3 服务人员在管理中很重要，是服务营销的人格化。首先表现在（）。

4.判断题新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯的兼容性越强，采用率越高。

5 关系营销的成果是（）。

6 案例中，维他奶七十年代再定位的根本原因是（）

7.判断题当消费者的需求表现同质性时，企业就有必要细分市场。

8.判断题著名的苹果公司始终是靠成本聚焦战略赢得竞争优势的。

9 以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是正确的？（）

10.判断题在心理学家看来，感知是一个对外界刺激进行选择的心理过程，具有很强的主观性，是影响消费者的购买行为的最活跃、最不确定的因素。