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章节练习
银行大堂经理考试章节练习(2019.05.23)
来源:考试资料网
1
中国农业银行的内部资金往来利率由()确定。
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2.判断题
大堂经理在做好自身服务的同时要监督各岗位的服务状况并针对错误行为进行提醒改正。
参考答案:
对
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3
在下列各项中,不属于实物黄金投资优势的是()。
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4.判断题
通常情况下,没有足够理由怀疑正常四级类贷款的债务本息不能按时得到足额偿付。()
参考答案:
对
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5.判断题
根据需要,可由大堂引导员代替大堂经理识别、引导和分流客户。()
参考答案:
错
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6
以下属于产品营销流程情景的是()。
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7.填空题
大堂服务人员(),及时响应并解决客户诉求,提供必要的安抚服务、预防投诉发生。
参考答案:
主动进行二次分流
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8
截止到2008年末,农业银行县域机构各项存款余额占全行的()以上。
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9
以下哪个材料是办理生意贷不一定需要的()
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10
农户小额贷款单户授信额度起点为()元。
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