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章节练习
银行大堂经理考试章节练习(2019.05.25)
来源:考试资料网
1.判断题
一般在开放式柜台办理的业务主要是指需要和客户充分沟通、揭示风险收益、耗时长、具备销售机会优势的业务。
参考答案:
对
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2
站姿的标准要求:双眼平视,下颌微收,挺胸收腹,笔直挺拔,精神饱满,()。
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3
对于流动性要求很高的客户更适合买()
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4
以下哪项为中国银行业个人有偿服务()
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5.判断题
可疑类信贷资产管理部门,必须加快处置抵质押物品。()
参考答案:
对
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6
一般来说,对中庸稳健型投资者主要适合于营销()。
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7
2007年初,在全国金融工作会议上,国务院按照国有商业银行“一行一策’’的改革思路,确定了农业银行()改革原则。
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8.判断题
贵宾室客户表示不需要饮品时,引导员则无需倒任何饮品给客户。
参考答案:
错
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9
以下哪些选项属于提高网点零售产品销售能力的措施?()
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10
银行的服务系统与流程应体现“()”的服务理念。
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