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章节练习
快递业务员考试章节练习(2019.05.30)
来源:考试资料网
1
下列省、直辖市、自治区属于华北区的是()。
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2.问答题
业务员注意事项有哪些?
参考答案:
1.任何进修业务员都不得代替客户签字,只能在寄件人签字或盖章不清晰时,在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名。
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3
交接单制作的基本要求有()。
①信息完整
②信息准确
③字迹工整
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4
揽投部发现邮袋内装邮件数目不符,当频向()缮发验单。
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5
标志名称为()。
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6.问答题
快件的赔偿条件是什么?
参考答案:
快件发生延误、丢失、损毁、内件不符等情况,致使快件丢失其全部或部分价值时,客户都有权利向快递企业索赔。
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7.填空题
揽投员出班前应检查()、手机电量是否充足,状态是否正常,出班时注意携带。
参考答案:
手持终端或PDA
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8
车辆到站后,总包交接验收应注意:()。
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9.问答题
客户签收快件的方法有哪些?
参考答案:
1、手工签字;
2、盖章签署;
3、电子签收。
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10
辽东半岛和山东半岛所环抱的(),是我国的内海。
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