组织行为学章节练习(2019.05.31)

来源：考试资料网

1.问答题群体中的冲突在所难免，冲突过程中除了当事人本身的沟通外，领导的作用也是相当重要的。如果你是陈厂长，你会怎么做？

参考答案：调整工程部的组织结构，尽量避开利益冲突；技术处和项目处责权分明，要首先保证完成自己的本职工作；若人手实在不够，改变厂规，...

2 “居安思危”是哪种思考方法？（）

3 （）是指在某个特定情境中别人认为你应该表现出什么样的行为。

4.问答题什么时候群体会比个体做出更好的决策？

参考答案：群体决策与个体决策效果的好坏，取决于决策效果的标准。就准确性而言，群体决策可能更准确。但就速度而言，个体决策占优势。群体...

5 员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做（）。

6 心理学家克雷奇（DKrech）等人认为，一个士气高昂的群体，应具有以下几种特征（）

7.问答题试描述卢因推动组织变革的三阶段模型。

参考答案：成功的组织变革应该遵循以下三个步骤：解冻现状，移动到新状态，重新冻结新变革使之持久。
（1）解冻。现状可以被视...

8 群体角色构成的群体模型有以下几种（）

9 谁提出，为了实现某个目标而努力工作的意愿是工作动机的一个主要来源？（）

10 以下描述中，那一项是迁就（）