商品营业员章节练习(2019.06.06)

填空题
商业信息的时效性是指商业信息的（）。
答案：时机与效用的统一
单项选择题
商品保管的撊粩指：不准借出商品、不准（）、不准动用商品。
A.损坏商品
B.私分商品
C.监守自盗
D.白条顶库
问答题
简述商业产生的条件
答案：商业是由一定的基础条件持续不断地作用而催生的。这些基础条件是以生产力的发展为前提的。商业产生的标志是商品交换的出现。没有...
填空题
商品流通企业经济活动分析的内容之一是（）。
答案：商品流转分析
单项选择题
营业员介绍商品时，应实事求是，维护（）。
A.顾客利益
B.商场利益
C.厂家利益
D.自身利益
单项选择题
液体类量具一般是用（）制成的。
A、金属焊接
B、金属材料
C、钢材铸造
D、铝材
多项选择题
经营者对其提供的商品或者服务，承担（）或者退款责任是法定义务。
A.修理
B.新购
C.更换
D.退货
E.奖励
问答题
何谓商品质量？其特征是什么？
答案：商品质量就是指商品能够满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。其中“规定”是指标准或规范，&ldq...
单项选择题
儿童玩具可以现场直接演示，但（）告诉如何安全正确地使用商品。
A.要
B.可以
C.不要
D.不必
单项选择题
阐述产品会给顾客带来的好处是商品分析法中的（）。
A.证
B.特
C.优
D.利