00182公共关系学章节练习(2019.06.10)

来源：考试资料网

1 根据资料搜集方式变量的分类依据可将公共关系调查方法分为（）。

2 在VIS中，应用最广泛，使用频率最多的要素是（）。

3.问答题简述影响和改变态度的因素。

参考答案：（一）社会因素：社会因素是指社会上各种事物，包括社会制度、社会群体、社会交往、道德规范、国家法律、社会舆论、风俗习惯等。...

4.问答题你认为良好的员工关系对企业有什么重要意义？

参考答案：员工是形成组织力量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培养组...

5.判断题1996年6月初，在比利时发生的可口可乐中毒事件，既是公关危机，又是危机公关。

6 良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

7.判断题社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

8.判断题处理危机事件的公关宗旨是真实传播，挽回影响。

9.判断题具有“准自家人”特点的公众是社区公众。

10.判断题名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。