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章节练习
旅游市场营销学章节练习(2019.06.13)
来源:考试资料网
1.问答题
旅游服务营销差异化措施有哪些?
参考答案:
人员、环境、程序、品牌。
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2
旅游产品购买者在收集旅游产品有关信息的基础上,选择、购买、消费和评估旅游产品过程称为()
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3.问答题
选择旅游目标市场的策略有哪些?
参考答案:
无差别市场策略、差别市场策略、集中性市场策略。
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4
认为营销组合是旅游企业力图使用的几个变数的综合并提出6P组合因素的学者是()。
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5.问答题
简述旅游产品的特点
参考答案:
无形性、综合性、生产与消费的同时性、差异性、不可储存性、不可转移性。(“无综同差”两不可)
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6
影响旅游企业定价的内部因素包括()
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7.问答题
旅游网上广告的形式有哪些?
参考答案:
主页形式、电子邮件、其他形式。
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8
1960年提出著名的4P组合的学者是()。
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9.判断题
通过旅游市场相对占有率指标的比较,可以清楚了解旅游企业、地区或国家在旅游市场中所处的地位和潜力。
参考答案:
错
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10
企业所拥有产品线的数量被称作()
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