公共关系学章节练习(2019.06.15)

来源:考试资料网
2.名词解释公关礼仪
参考答案:公关礼仪是礼仪的一个重要分支,是指社会组织极其成员在与公众交往的过程中,所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪...
参考答案:

(一)分发年度经营报告
(二)寄发组织的刊物和产品或服务的资料
(三)组织股东参观
(四)举行节日招待会或致感谢信

7.名词解释积极公众
参考答案:

是与组织之间的互动关系已经形成、对组织的问题认知和卷入较深,对组织积极施加影响的那部分公众。