国家开放大学(管理沟通)章节练习(2019.07.01)

来源：考试资料网

1 会议期间需要提供所有必要的文件的是（）

2 下列选项中，哪些是跨文化沟通的障碍（）。

3 即兴发言包括（）

4 （）共同是所有沟通形式中最直接的方式。

5.问答题简述语气在书面沟通中的重要性。

参考答案：语气在书面和口头沟通中都起着重要作用。同样的话，用不同的语气表达出来，就会收到完全不同的效果。客气、肯定、为对方着想的语...

6.问答题简述简历写作的要点。

参考答案：一：求职意向是重点。简历需要有侧重点，那么什么才是简历中的重点。高明人才网认为求职意向是整份简历的灵魂，整篇简历应该围绕...

7 沟通的背景通常包括（）。

8.问答题简述有效倾听最主要的障碍。

一、讲话速度与思考速度的差异。
二、思想不集中。
三、假装专心。
四、措辞晦涩。
五、身体欠佳。

9.判断题将双臂交叉胸前，双拇指翘向上方，这是嘲弄和藐视的信号。

10.判断题虽然任何身体上的行动都会把一些信息传达给接收人，但是，必须根据过去对于各种不同类型人物的经验，而不是眼前的情况来对人下定论，以免造成错误。