加油站操作员考试章节练习(2019.07.07)

来源：考试资料网

1 埋地油罐的检定周期是（）。

2.判断题根据顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过其期望时，顾客会感到物超所值，非常满意，很可能成为忠诚客户。

3 欧Ⅱ汽油与欧Ⅲ汽油相比，欧Ⅲ汽油中（）含量少。

4 为了达到精细化管理的目标，真实确认加油站单站损益情况，费用管理全面实行预算化定额管理，根据费用不同的类型划分为（）

5 积分礼品验收入库操作：点击“礼品验收入库”，打开页面后需要输入（）。

6 加油站服务规范化就是将服务工作（）。

7 水上加油站给船舶加油完毕后，发油员请顾客做好（）的准备工作，配合做好排气.泄压工作，防止油品喷溢。

8.问答题某中国公民于2012年4月取得季度奖1000元，当月扣除“五险一金”后工资4000元，请计算该公民4月应纳个人所得税为多少元？

参考答案：（1）应纳税额=（每月收入-3500或4800）×适用税率-速算扣除数
（2）4月应纳个人所得税=（1000+...

9 财务室保险柜不允许存放的物品为（）。

10.填空题县区公司应组织专业维修队伍，定期对设备进行例行维护和保养，及时排除设备（），保持设备（）。

参考答案：故障、完好