站务员章节练习(2019.07.11)

来源：考试资料网

1 轻轨二号线直线地段线路两轨道梁中心线间标准距离为（）米

2 LCP控制盘可以进行上下行线路的（）和灯丝试验等操作。

3.填空题车站使用的电话记录号码为（），其中，其中前二位为（），后三位为（）。

参考答案：五位；车站代号；序列号

4.填空题（）的英文缩写CC，人机接口的英文缩写（）。

参考答案：中央计算机；MMI

5.判断题地面固定信号机有进站、出站、调车、阻挡、遮断、引导和出、入段信号机等。（）

6.问答题请对该投诉事件中售票员的服务行为进行分析，指出不足之处。

参考答案：1）站务员张三服务意识欠缺，在发售预制票过程中没有为乘客提供应有的服务，拒绝了乘客的合理要求；
2）站务员张三...

7.问答题请写出巡视岗处理排长队的作业程序？

参考答案：（1）厅巡人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向值班站长汇报票务中心、临时票务中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站...

8.填空题列车在区间运行，列车在各站停车，列车在折返站折返作业的全部时间称为（）。

参考答案：列车周转时间

9.填空题车站最多不超过（）趟列车间隔巡查出闸机回收口，及时回收遗留的（）。

10.问答题简述供冷方式。

参考答案：1）一号线各站和二号线三元里站采用分散供冷方式。
2）二号线全线设有赤沙冷站、鹭江冷站、海珠广场冷站、北部冷站...