高铁列车员(上海)章节练习(2019.07.18)

单项选择题
《动车组列车服务质量规范》，餐车实行（）营业，并提供订、送餐服务。
A.自定时间
B.规定时间
C.供应时间
D.不间断
判断题
《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，时速200～250公里动车组列车特等座公布票价=0.2805×（1+10%）×1.8×运价里程。
答案：正确
单项选择题
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知（客管函〔2017〕11号）中规定：使用接线板充电期间，应加强巡视检查，巡视检查每（）不少于1次。
A.半小时
B.1小时
C.2小时
D.12小时
判断题
根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车在运行中遇有铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出趟车计划，汇报工作，接受指导。
答案：错误
单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，（）。
A.交给乘警
B.交前方站
C.设法归还失主
D.交终到站
单项选择题
中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知）客管函〔2018〕234号规定：音视频记录仪设备存储容量不小于（）G，采取循环录制。
A.64
B.32
C.16
D.8
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
答案：错误
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定，折返标准要求：热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外洁净。
答案：错误
判断题
《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》（上铁客〔2016〕552号）规定：药箱所配置的药品原则上应为非处方药品。
答案：正确
判断题
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定：动车组列车单层玻璃破损时，应及时安排交路替换。
答案：错误