移动通信营业员考试章节练习(2019.07.22)

来源：考试资料网

1.问答题某岳阳全球通客户反映其服务密码被锁，如何应对？

参考答案：要点：为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累...

2 CMMB支持的最大移动速度是（）公里/小时。

3 铃音信息费按月付费的铃音定价最高不超过多少（）

4 PIN2是（），用户不用理会PIN2，即使PIN2锁住，也不会影响正常通话。

5 拍照客户收入保持率的定义是（）

6 新疆维吾尔自治区、西藏自治区根据时差，计费优惠时段向后顺延（）小时。

7 一金华全球通用户发起群呼：两个金华动感地带用户，一个金华神州行用户，两个广州小灵通用户。如果该用户在金华，收费为（）。

8 IDC网络接入服务可提供（）级别的网络带宽，托管服务器可安全的接入互联网。

9.名词解释域名系统

能自动地将计算机名字翻译成等效的IP地址的系统。DNS服务器响应一个查询，查找名字并返回地址。

10 手机阅读双惠卡订购当月/次月满足手机阅读图书几个页面以上，在次月可以获得话费赠送（）