移动通信营业员考试章节练习(2019.07.22)

问答题
某岳阳全球通客户反映其服务密码被锁，如何应对？
答案：要点：为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码，BOSS系统在客户输错密码连续累...
单项选择题
CMMB支持的最大移动速度是（）公里/小时。
A、100
B、120
C、200
D、250
单项选择题
铃音信息费按月付费的铃音定价最高不超过多少（）
A.0.30元/月首
B.0.40元/月首
C.0.50元/月首
D.0.6元/月首
单项选择题
PIN2是（），用户不用理会PIN2，即使PIN2锁住，也不会影响正常通话。
A.跟资料修改有关；
B.跟网络有关；
C.跟网络的计费和SIM卡内部资料修改有关；
D.跟计费有关。
单项选择题
拍照客户收入保持率的定义是（）
A、指以拍照客户2010年四季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年四季度月均收入相对于基准收入的保持率。
B、指以拍照客户2010年全年月均收入为基准，考核拍照客户2011年全年月均收入相对于基准收入的保持率。
C、指以拍照客户2010年三季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年三季度月均收入相对于基准收入的保持率。
D、指以拍照客户2010年三、四季度月均收入为基准，考核拍照客户2011年一到四季度月均收入相对于基准收入的保持率。
单项选择题
新疆维吾尔自治区、西藏自治区根据时差，计费优惠时段向后顺延（）小时。
A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
一金华全球通用户发起群呼：两个金华动感地带用户，一个金华神州行用户，两个广州小灵通用户。如果该用户在金华，收费为（）。
A.1.0元
B.1.6元
C.4.5元
D.2.7元
单项选择题
IDC网络接入服务可提供（）级别的网络带宽，托管服务器可安全的接入互联网。
A、骨干网
B、互联网
C、城域网
D、广域网
名词解释
域名系统
答案：
能自动地将计算机名字翻译成等效的IP地址的系统。DNS服务器响应一个查询，查找名字并返回地址。
单项选择题
手机阅读双惠卡订购当月/次月满足手机阅读图书几个页面以上，在次月可以获得话费赠送（）
A.8个
B.10个
C.15个
D.20个