高铁列车员(上海)章节练习(2019.07.26)

判断题
根据《铁路客运运价规则》，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价15％核收。
答案：正确
单项选择题
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号）规定：站段要对实行手机当班集中管理的岗位要配备（）。
A.手机定置盒
B.手机保存盒
C.手机袋
D.手机集中袋
多项选择题
根据《铁路旅客运输规程》，车票票面主要应当载明（）卧别、票价、乘车日期、有效期等内容。
A.发站
B.到站
C.径路
D.座别
多项选择题
《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（上铁客函[2011]880号）规定，动车组（）票价可按公布票价打折。
A.特等座
B.商务座
C.一等包座
D.观光座
单项选择题
转发中国铁路总公司、中国残疾人联合会关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）的通知（上铁客函〔2015〕588号）规定：国际导盲犬联盟标识为（）。
A.“IJDF”
B.“IGDF”
C.“LGDF”
D.“RGDF”
判断题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定：违规贩运香烟150条的属于服务质量严重问题。
答案：正确
判断题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：站车在向旅客进行晚点通告时，广播每次间隔不超过20分钟。
答案：错误
多项选择题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知（上铁客〔2018〕243号）规定：一般重点旅客主要是指（）的重点旅客。
A.能自主旅行
B.虽不能完全自主旅行
C.但有成年旅客同行
D.不需要站车提供特别帮助
单项选择题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车单程运行时间在（）的，途中（运行7小时前后）安排1次全列满水。
A.10小时以上
B.11小时以上
C.12小时以上
D.13小时以上
判断题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知（上铁客发[2012]438号）规定：必须戴走时准确的手表，手表款式、颜色简单不夸张，表面直径不超过3厘米，表带宽度不得超过1.5厘米，不得系挂怀表。
答案：正确